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オーナー様だけの特別ご優待 オーナーズルームのご案内

よくある質問

申込みについて

予約したいのですが?
24時間予約申込可能な「ベラジオ倶楽部マイページ」よりお申し込みください。ご利用はパソコンまたはスマートフォンで可能です。
お電話でのご予約は、お客様センター(0120-989-072)もしくは営業担当までご連絡ください。
何日前から申し込みが可能でしょうか?
3か月前からご予約可能です。
それ以降先のご予約につきましては、未確定となり、抽選となる場合がございます。
抽選の結果の連絡はありますか。
はい。
当選した場合でも、残念ながら落選してしまった場合でも結果が決まり次第、こちらからご連絡させて頂きます。
最短で何日後に予約可能ですか。
宿泊日の3日前までにご予約をお願いします。
「ベラジオ倶楽部マイページ」のID、パスワードがわかりません。
IDもしくは、パスワードをお忘れの方は、お客様センター(0120-989-072)までお問い合わせください。
発行は、物件のお引渡し完了後となります。

設備について

たばこは吸えますか?
オーナーズルームは全室(バルコニー含む)禁煙です。
備品は何がありますか?
室内備品につきましては、以下の通りです。
テレビ、エアコン、洗濯機、冷蔵庫、ポット、電子レンジ、ベッド×2、ドライヤー、目覚まし時計、グラス、カップ、バスタオル、 フェイスタオル、ハブラシ、シャンプー、リンス、ボディソープ
お風呂に追い焚き機能はありますか?
申し訳ございません。追い焚き機能はついておりません。
洗濯機を使いたいのですが、洗濯用洗剤はありますか?
申し訳ございません。備え付けておりませんので、予めご用意をお願い致します。
バスローブはありますか?
申し訳ございません。バスローブや寝間着などはご用意しておりませんので、予めご用意をお願い致します。
連泊中にゴミを捨てたいのですが?
1階エントランスを出て左手側にダストボックスがございます。ゴミ袋は透明又は半透明の袋をご利用下さいませ。
車で行きたいのですが、駐車場はありますか?
はい。ございます。ただし、四条烏丸Ⅱのオーナーズルームのみとなっております。
ベラジオ京都鴨川Ⅱ、ベラジオ四条烏丸Ⅲ、ベラジオ烏丸東、ベラジオ京都烏丸十条には専用の駐車場はございませんので、ご注意ください。
駐車場をつかいたいのですが、どうしたらいいですか?
ご予約の際、駐車場ご利用の有無をお申し付けください。駐車場ご利用の方には駐車カードをお渡ししております。
ご利用料金については、ご利用案内をご確認下さい。

鍵の受け渡しについて

鍵の受け取り方法は?
ご利用日当日、日本ホールディングス本社にてお渡し致します。ただし、ご利用が弊社休日の場合に限り、ご郵送させて頂きます。
鍵の返却はどうしたらいいですか?
お帰りの際、1階のエントランスにある部屋番号のポストに鍵の投函をお願い致します。

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