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オーナー様だけの特別ご優待　オーナーズルームのご案内

よくある質問

申込みについて

予約したいのですが?
弊社まで直接お電話にてご連絡頂くか、もしくは営業担当までご連絡ください。
何日前から申し込みが可能でしょうか？
３か月前からご予約可能です。
それ以降先のご予約につきましては、未確定となり、抽選となる場合がございます。
抽選の結果の連絡はありますか。
はい。
当選した場合でも、残念ながら落選してしまった場合でも結果が決まり次第、こちらからご連絡させて頂きます。
最短で何日後に予約可能ですか。
宿泊日の３日前までにご予約をお願いします。

設備について

たばこは吸えますか？
オーナーズルームは全室(バルコニー含む)禁煙です。
備品は何がありますか？
室内備品につきましては、以下の通りです。
冷蔵庫、テレビ、エアコン、洗濯機、ベッド×２、ドライヤー、電気ケトル、目覚まし時計グラス、カップ、バスタオル、 フェイスタオル、ハブラシ、シャンプー、リンス、ボディソープ
お風呂に追い焚き機能はありますか？
申し訳ございません。追い焚き機能はついておりません。
洗濯機を使いたいのですが、洗濯用洗剤はありますか？
申し訳ございません。備え付けておりませんので、予めご用意をお願い致します。
バスローブはありますか？
申し訳ございません。バスローブや寝間着などはご用意しておりませんので、予めご用意をお願い致します。
連泊中にゴミを捨てたいのですが？
１階エントランスを出て左手側にダストボックスがございます。ゴミ袋は透明又は半透明の袋をご利用下さいませ。
車で行きたいのですが、駐車場はありますか？
はい。ございます。ただし、四条烏丸Ⅱのオーナーズルームのみとなっております。
京都鴨川Ⅱと烏丸東には専用の駐車場はございませんので、ご注意ください。
駐車場をつかいたいのですが、どうしたらいいですか？
ご予約の際、駐車場ご利用の有無をお申し付けください。駐車場ご利用の方には駐車カードをお渡ししております。

鍵の受け渡しについて

鍵の受け取り方法は？
京都本社に直接お越し頂くか、事前に郵送でのお受取りとなります。受け渡し方法につきましてはご予約の際にお伺い致します。
鍵の返却はどうしたらいいですか？
お帰りの際、１階のエントランスにある部屋番号のポストに鍵の投函をお願い致します。

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