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オーナー様だけの特別ご優待 オーナーズルームのご案内

オーナーズルームのご利用の流れ

ご利用の流れ

ご利用に際してのご注意
※鍵の貸し出しは原則、日本ホールディングス株式会社・本社事務所(四条烏丸)で行います。
※チェックインは15:00以降、チェックアウトは11:00までを必ず守ってください。
※化粧水等、室内に備えつけていない消耗品につきましては利用者様でご用意下さい。
※食事のサービスはございません。
※ガウン・パジャマ等の着替えはございません。
※詳細につきましては鍵と共にお渡しいたします利用案内をご確認下さい。
※宿泊中に設備、及び備品の故障や破損が生じた場合は請求させていただく場合もございます。

オーナーズルームのご利用について

■01.ご利用について
①オーナーズルームのご利用はチケット制となります。ベラジオ倶楽部会員おひとりにつき、2018年度は12枚、次年度以降24枚/年 発行いたします。
②お部屋のご利用は、べラジオ倶楽部の会員様(当社で物件を購入いただき、現在も賃貸管理を日本ベラジストにお任せ頂いている方)やご家族、ご紹介者様のみとなっております。ご予約を会員様、もしくは会員様のご家族が行えば、会員様以外のみでのご利用も可能です。

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■02.チケットについて
①1枚のチケットで1部屋1泊をご利用いただけます。
ご利用人数によるチケット必要枚数は変わりませんが、各部屋の定員以上のご予約はできません。
(例)ベラジオ京都鴨川Ⅱを2名利用、ベラジオ烏丸東を4名利用で同日に2泊利用 →チケット4枚消費
②ご予約いただいた時点でチケットが消費され、予約をキャンセルされた場合チケットの返却はありません。
③日程変更は別予約となります。変更前の予約はキャンセルとなり、新たにチケットが必要となります。
※ただし、抽選期間(3か月以降先の予約)の予約申込については、申込時点では消費されません。ご予約が確定した時点でチケットが消費されます。
④チケットを第三者へ譲渡、転売することはできません。
⑤チケットの残数を確認したい時は、お客様センター(0120-989-072)、もしくは担当営業までご連絡下さい。

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■03.ご予約について
①ご予約はお客様センター(0120-989-072)、もしくは担当営業までご連絡下さい。
②ご利用日・お部屋・人数・鍵の受け渡し方法をスタッフにお伝えください。
ご希望の利用日・お部屋に他の予約がなければ、その時点で予約確定となります。仮予約はできません。
③ご予約の受付は、原則宿泊日の3カ月前~3日前迄となっております。
④受付期間外のご予約は抽選となります。
(例)8月16日の予約は5月16日に開始します。
5月16日以前にお申込みいただいた場合は申込扱いとなり、申込者が複数人いれば、5月16日午前中に抽選が行われます。
これにより当選された方がご予約確定となります。抽選結果については営業担当もしくはお客様センタースタッフよりご連絡いたします。
⑤ご予約はお電話でのみ、受け付けております。
⑥ご予約が確定した時点でご予約分のチケットが消費されます。
⑦ご予約状況はホームページにてご確認頂けます。随時更新しておりますが、最新情報はお電話にてご確認下さい。
⑧弊社営業時間外(お盆、年末年始など長期休暇期間中含む)はオーナーズルームのご予約を休止いたします。

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■04.チケットの有効期限について
①チケットには有効期間があります。
②チケットの有効期限を確認したい時は、お客様センター(0120-989-072)、もしくは担当営業までご連絡下さい。

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■05.ご予約について

①ご予約はお客様センター(0120-989-072)、もしくは担当営業までご連絡下さい。
②ご利用日・お部屋・人数・鍵の受け渡し方法をスタッフにお伝えください。
ご希望の利用日・お部屋に他の予約がなければ、その時点で予約確定となります。仮予約はできません。
③ご予約の受付は、原則宿泊日の3カ月前~3日前迄となっております。
④受付期間外のご予約は抽選となります。
(例)8月16日の予約は5月16日に開始します。
5月16日以前にお申込みいただいた場合は申込扱いとなり、申込者が複数人いれば、5月16日午前中に抽選が行われます。
これにより当選された方がご予約確定となります。抽選結果については営業担当もしくはお客様センタースタッフよりご連絡いたします。
⑤ご予約はお電話でのみ、受け付けております。
⑥ご予約が確定した時点でご予約分のチケットが消費されます。
⑦ご予約状況はホームページにてご確認頂けます。随時更新しておりますが、最新情報はお電話にてご確認下さい。
⑧弊社営業時間外(お盆、年末年始など長期休暇期間中含む)はオーナーズルームのご予約を休止いたします。

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■06.各部屋の定員
ベラジオ京都鴨川Ⅱ1~2名様
べラジオ四条烏丸Ⅱ1~2名様
ベラジオ烏丸東1~4名様
※予約された人数以上での利用や各部屋の定員人数以上での利用はご遠慮ください。

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■07.鍵の受け渡し
①鍵の受け渡し方法は、日本ホールディングス本社にて《当日受け渡しor郵送》のどちらかです。
《郵送の場合》鍵の到着がご予約日の1週間前~2・3日前となります。書留での郵送となりますので、ご利用日までにお受取りをお願い致します。
《当社での受け渡し》営業時間をご確認の上、お越し下さい。
休業日:第1・2・3火曜日、毎週水曜日、お盆、年末年始
受付時間:9:30~20:00 ※時間外要相談

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■08.変更・キャンセルについて
①キャンセル料金は頂いておりません。変更やキャンセルがある場合はお早めにご連絡下さい。
②鍵の発送後のキャンセルの場合、速やかにご返却をお願いしております。郵送に伴う送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
③前日および当日の変更は対応いたしかねる場合がございます。

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■09.チェックイン・チェックアウトについて
チェックイン15:00以降、チェックアウト11:00迄とさせて頂いております。必ず時間厳守でお願いします。11:00を過ぎてもご退室頂けない場合、清掃業者が入室する場合がございます。

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■10. ご利用の注意
①入室時、入室中に設備・備品の故障・損傷があった場合は弊社又は営業担当迄ご連絡ください。ご使用状況に問題ある場合は、利用者へ請求させて頂く場合もございます。
②宿泊中にゴミを捨てられる場合、1階エントランスを出て左側のダストボックスをご利用下さいませ。その際、燃えるゴミ、燃えないゴミに分別の上、白色か半透明の袋でお出しくださいませ。
③オーナーズルームは共同住宅でもありますので、周囲の世帯に対してご配慮をお願い致します。
④1階エントランスにある宅配ボックスはご利用いただけません。
⑤早朝、深夜の時間帯におかれましては、生活音につきまして周囲の世帯に対してご配慮を賜りますよう宜しくお願い致します。
⑥全室(バルコニー含め)禁煙です。
⑦当日のキャンセル(やむを得ない事情を除く)、無断キャンセルはご遠慮ください。
⑧本サービスはベラジオ倶楽部会員の皆さまに広くご利用いただく趣旨のもと成り立っております。故意に物を破損する行為、らくがき、いたずら、備品の持ち帰り、他の方の迷惑となる行為はご遠慮ください。
上記注意点をお守りいただけない場合、ご利用をお断りする場合もございます。

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■11.インターネットについて
恐れ入りますが、Wi‐Fiにつきまして、すべてのオーナーズルームにおいて、現在環境が整っておりません。

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■12.駐車場について
ベラジオ京都鴨川Ⅱなし
べラジオ四条烏丸Ⅱあり
ベラジオ烏丸東なし
ベラジオ京都鴨川Ⅱ、ベラジオ烏丸東には駐車場はありません。
公共交通機関でお越しいただくか、周辺の駐車場をご利用ください。
ベラジオ四条烏丸Ⅱをご利用の方で、駐車場をご利用希望の方は事前に弊社までご連絡をお願い致します。鍵の受け渡し時に専用の駐車プレートをお渡し致します。ベラジオ四条烏丸Ⅱ駐車場の料金は無料です。

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